Loading...
Михайлов Дмитрий Анатольевич
Регламентация и контроль
Документационное обеспечение управления
Проектирование бизнес-процессов
Внедрение СЭД
Процессное управление
Михайлов Дмитрий Анатольевич
Регламентация и контроль
Документационное обеспечение управления
Проектирование бизнес-процессов
Внедрение СЭД
Процессное управление
2005 г. Московский военный институт радиоэлектроники космических войск (МВИРЭ КВ), инженер по специальности «Радиоэлектронные системы»;
2014 г. Военная академия Ракетных войск стратегического назначения имени Петра Великого (ВА РВСН), профессиональная переподготовка по программе: «Менеджмент организации и управление ресурсами»;
2019 г. Учебный центр «Специалист» при МГТУ имени Баумана, повышение квалификации по программам: «Документационное обеспечение управления»,
«Электронный документооборот и системы электронного документооборота»;
2021 г. Учебный центр «Специалист» при МГТУ имени Баумана, повышение квалификации по программе: «Основы бизнес-анализа»;
2022 г. Учебный центр BPMN2.RU, курс по программе: Моделирование схем бизнес-процессов в BPMN 2.0»;
2023 г. Университет «Нетология», профессиональная переподготовка по программе: «Менеджер бизнес-процессов» (специалист по процессному управлению).
2025 г. УЦ №1 «Фирма 1С», курс: «Управление документами. Работа в программе 1С: Документооборот. Организация хранения документов с использованием 1С: Архива».
10.2025 – 03.2026
Руководитель направления документооборота и проектирования бизнес-процессов,
Сеть партнерств Газпромбонус:
- Разработка и внедрение единой политики документационного обеспечения управления организации;
- Формирование стратегии развития системы документооборота, включая цифровизацию и автоматизацию;
- Разработка и актуализация локальных нормативных актов по документообороту;
- Проектирование и оптимизация схем маршрутизации документов;
- Синхронизация процессов документооборота с другими бизнес-процессами организации;
- Составление и ведение сводной номенклатуры дел организации;
- Проведение экспертизы ценности документов, подготовка к передаче в архив или уничтожению;
- Мониторинг соблюдения правил документооборота в подразделениях;
- Выявление и оценка рисков, связанных с управлением документами;
- Мониторинг дедлайнов и предупреждение просрочек, формирование отчетов по исполнительской дисциплине для руководства;
- Руководство созданием корпоративного архива;
- Управление эксплуатацией СЭД, внедрение новых модулей и интеграций;
- Обучение пользователей.
Достижения / проекты:
- Провел комплекс работ по переходу на обновленную версию СЭД;
- Внедрил систему технической и методической поддержки пользователей;
- Выступал владельцем процесса работы с обращениями пользователей;
- Перенес более 5 процессов в цифровую среду;
- Разработал процессную модель документооборота организации (описание входов/выходов, ролей участников, контрольных точек и сроков выполнения этапов);
- Обеспечил соответствие ГОСТ 7.0.97-2025.
03.2024 – 12.2024
Начальник отдела цифровизации процессов и разработки проектной документации,
Группа компаний Первый ДСК:
- Управление описанием и изменением бизнес-процессов, проверка и принятие результатов;
- Экспертиза решений по изменениям, предлагаемых на местах, проверка на целостность и непротиворечивость;
- Организация работы группы системных аналитиков для целей автоматизации ИС;
- Организация работы группы технических писателей при разработке технической документации;
- Ведение работы по внедрению и адаптации изменений процессов;
- Создание репозитория бизнес-процессов и базы знаний;
- Консультирование владельцев процессов;
- Организация и проведение встреч подразделений дирекции по ИТ для контроля сроков реализации портфеля проектов;
- Перевод функций по управлению документами в информационные системы.
Достижения / проекты:
- Создал с «0» группу технических писателей, обеспечивающую процессы разработки и внедрения технологических решений;
- Выстроил деятельность по стандарту описания, анализу и формализации бизнес-процессов;
- Описал группу процессов Производство ЖБИ в рамках проекта Цифрового двойника;
- Сформировал портфель проектов по оптимизации и реинжинирингу бизнес-процессов;
- Централизовал работу структурных подразделений проектного офиса.
08.2021 – 10.2023
Ведущий специалист по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов,
Концерн КРОСТ:
- Описание бизнес-процессов, проектирование схем бизнес-процессов (как есть / как должно быть);
- Оптимизация бизнес-процессов;
- Формализация отношений между участниками процессов, работа с возражениями;
- Разработка ТЗ, интерфейсов, шаблонов документов, подготовка сервисов в ИС к работе;
- Постановка задач на автоматизацию, прием новых решений в эксплуатацию, сопровождение;
- Разработка рабочих регламентов, ввод в действие, актуализация, контроль соблюдения;
- Выдача предложений по улучшению работы в подразделениях, работа с владельцами процессов;
- Организация работы приемной директора проектно-технологического института Концерна (процессы управления документами), составление проектов организационно-распорядительной документации;
- Привитие работникам качества работать по стандарту.
Достижения / проекты:
- Обеспечил запуск в эксплуатацию 8 сервисов в ERP;
- Спроектировал и реализовал 15 бизнес-процессов Концерна;
- Сформировал карту бизнес-процессов проектно-технологического института Концерна;
- Разработал и защитил дорожную карту внедрения системы регламентации и контроля Концерна;
- Подготовил рекомендации по реформированию структурных подразделений и созданию новых;
- Курировал перевод архива архитектурных решений в электронный вид;
- Реализовал проект по формированию приказов о назначении ответственных лиц по объектам строительства Концерна (подготовка проектной документации, создание авторского коллектива, работы по авторскому надзору).
01.2020 – 04.2021
Руководитель отдела делопроизводства, регламентации и контроля,
Генеральный подрядчик КОНСТРУКТОР групп:
- Организация ведения делопроизводства, обеспечение единой технологии работы с документами;
- Руководство исполнительской деятельностью и ее контроль;
- Внедрение системы электронного документооборота;
- Описание бизнес-процессов;
- Обеспечение взаимодействия владельцев бизнес-процессов;
- Разработка внутренних нормативных документов, рассмотрение их проектов, актуализация существующих, внедрение и сопровождение;
- Организационно-методическое руководство в вопросах делопроизводства в структурных подразделениях;
- Составление и оформление номенклатуры дел, формирование документального фонда.
Достижения / проекты:
- Создал с «0» отдел делопроизводства, курирующий 4 ЮЛ и менеджеров проектов;
- Разработал и осуществил внедрение организационных изменений;
- Перепроектировал систему договорной работы;
- Подготовил Общество к внедрению СЭД, запустил в работу корпоративный портал.
10.2015 – 03.2019
Ведущий специалист по управлению документами и внедрению СЭД,
НКО Потребительское общество взаимного страхования гражданской ответственности застройщиков:
- Экспертиза документов и регулирование хода исполнения поручений;
- Формирование, ведение баз данных;
- Написание технических заданий и функциональных требований;
- Обучение ключевых и конечных пользователей;
- Внедрение нормативных и методических документов;
- Разработка маршрутных схем прохождения документов;
- Проектирование образцов бланков документов, унифицированных форм документов;
- Сопровождение девелоперских проектов;
- Проведение экспертизы ценности документов;
- Участие в проверках контролирующих органов.
Достижения / проекты:
- Внедрил СЭД в 14 представительствах Общества;
- Осуществил перевод бизнес-процессов из одной ИС в другую;
- Создал E-архив договорных обязательств НКО и девелоперских проектов членов НКО;
- Описал разделы рабочих регламентов НКО по вопросам ДОУ и взаимодействия структурных подразделений.
08.2000 – 02.2015
Заместитель начальника центра – дежурный инженер центра,
Министерство обороны РФ:
- Организация и руководство работы центра, координация начальников отделов;
- Инспектирование отделов и проверка боевого дежурства;
- Руководство проведением технического обслуживания оборудования;
- Проведение мероприятий по вводу в должности новых специалистов;
- Ведение работы с документами ограниченного доступа;
- Ведение рекламационной работы;
- Контроль выполнения поставленных задач;
- Разработка внутренних документов, формирование отчетности.
Достижения / проекты:
- Подготовил 20+ боевых расчетов для выполнения специальных задач;
- Приобрел опыт управления структурными подразделениями;
- Внедрил порядок взаимодействия и систему принятия решений при возникновении нештатных ситуаций.
- Проведение анализа эффективности процессов документооборота;
- Внедрение СЭД;
- Реализация проектов (руководитель / эксперт);
- Построение структурных подразделений;
- Процессное управление;
- Проектирование схем бизнес-процессов;
- Автоматизация;
- Построение кросс-функциональных процессов;
- Разработка проектных документов;
- Разработка организационно-распорядительной документации;
- Работа с возражениями;
- Оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов;
- Создание стратегической карты организации;
- Формирование правил управленческого контроля;
- Создание пользовательских архивов;
- Разработка положений о структурных подразделениях;
- Разработка должностных обязанностей;
- Выработка рекомендаций и указаний по проведению организационных изменений;
- Повышение результативности и эффективности работников;
- Системное мышление;
- Аналитический склад ума;
- Ориентация на результат;
- Тайм-менеджмент;
- Обучение работников.
- Ответственный, дисциплинированный, целеустремленный, пунктуальный;
- Умею планировать и организовывать свою работу, работу людей;
- Могу вести параллельно несколько проектов;
- Ориентируюсь в больших потоках информации, в условиях сверхдинамичных изменений;
- Внедряю новые методологии и инструменты.
- Английский язык - базовый уровень;
- PC-пользователь: ERP, CRM, ECM, КИАС, 1С, AXAPTA, MS Office (E, W, PP), Visio, Acrobat Reader, Internet, Outlook, E-Staff, STORM, ELMA;
- BPMN 2.0, IDEF0.
2005 г. Московский военный институт радиоэлектроники космических войск (МВИРЭ КВ), инженер по специальности «Радиоэлектронные системы»;
2014 г. Военная академия Ракетных войск стратегического назначения имени Петра Великого (ВА РВСН), профессиональная переподготовка по программе: «Менеджмент организации и управление ресурсами»;
2019 г. Учебный центр «Специалист» при МГТУ имени Баумана, повышение квалификации по программам: «Документационное обеспечение управления»,
«Электронный документооборот и системы электронного документооборота»;
2021 г. Учебный центр «Специалист» при МГТУ имени Баумана, повышение квалификации по программе: «Основы бизнес-анализа»;
2022 г. Учебный центр BPMN2.RU, курс по программе: Моделирование схем бизнес-процессов в BPMN 2.0»;
2023 г. Университет «Нетология», профессиональная переподготовка по программе: «Менеджер бизнес-процессов» (специалист по процессному управлению).
2025 г. УЦ №1 «Фирма 1С», курс: «Управление документами. Работа в программе 1С: Документооборот. Организация хранения документов с использованием 1С: Архива».
10.2025 – 03.2026
Руководитель направления документооборота и проектирования бизнес-процессов,
Сеть партнерств Газпромбонус:
- Разработка и внедрение единой политики документационного обеспечения управления организации;
- Формирование стратегии развития системы документооборота, включая цифровизацию и автоматизацию;
- Разработка и актуализация локальных нормативных актов по документообороту;
- Проектирование и оптимизация схем маршрутизации документов;
- Синхронизация процессов документооборота с другими бизнес-процессами организации;
- Составление и ведение сводной номенклатуры дел организации;
- Проведение экспертизы ценности документов, подготовка к передаче в архив или уничтожению;
- Мониторинг соблюдения правил документооборота в подразделениях;
- Выявление и оценка рисков, связанных с управлением документами;
- Мониторинг дедлайнов и предупреждение просрочек, формирование отчетов по исполнительской дисциплине для руководства;
- Руководство созданием корпоративного архива;
- Управление эксплуатацией СЭД, внедрение новых модулей и интеграций;
- Обучение пользователей.
Достижения / проекты:
- Провел комплекс работ по переходу на обновленную версию СЭД;
- Внедрил систему технической и методической поддержки пользователей;
- Выступал владельцем процесса работы с обращениями пользователей;
- Перенес более 5 процессов в цифровую среду;
- Разработал процессную модель документооборота организации (описание входов/выходов, ролей участников, контрольных точек и сроков выполнения этапов);
- Обеспечил соответствие ГОСТ 7.0.97-2025.
03.2024 – 12.2024
Начальник отдела цифровизации процессов и разработки проектной документации,
Группа компаний Первый ДСК:
- Управление описанием и изменением бизнес-процессов, проверка и принятие результатов;
- Экспертиза решений по изменениям, предлагаемых на местах, проверка на целостность и непротиворечивость;
- Организация работы группы системных аналитиков для целей автоматизации ИС;
- Организация работы группы технических писателей при разработке технической документации;
- Ведение работы по внедрению и адаптации изменений процессов;
- Создание репозитория бизнес-процессов и базы знаний;
- Консультирование владельцев процессов;
- Организация и проведение встреч подразделений дирекции по ИТ для контроля сроков реализации портфеля проектов;
- Перевод функций по управлению документами в информационные системы.
Достижения / проекты:
- Создал с «0» группу технических писателей, обеспечивающую процессы разработки и внедрения технологических решений;
- Выстроил деятельность по стандарту описания, анализу и формализации бизнес-процессов;
- Описал группу процессов Производство ЖБИ в рамках проекта Цифрового двойника;
- Сформировал портфель проектов по оптимизации и реинжинирингу бизнес-процессов;
- Централизовал работу структурных подразделений проектного офиса.
08.2021 – 10.2023
Ведущий специалист по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов,
Концерн КРОСТ:
- Описание бизнес-процессов, проектирование схем бизнес-процессов (как есть / как должно быть);
- Оптимизация бизнес-процессов;
- Формализация отношений между участниками процессов, работа с возражениями;
- Разработка ТЗ, интерфейсов, шаблонов документов, подготовка сервисов в ИС к работе;
- Постановка задач на автоматизацию, прием новых решений в эксплуатацию, сопровождение;
- Разработка рабочих регламентов, ввод в действие, актуализация, контроль соблюдения;
- Выдача предложений по улучшению работы в подразделениях, работа с владельцами процессов;
- Организация работы приемной директора проектно-технологического института Концерна (процессы управления документами), составление проектов организационно-распорядительной документации;
- Привитие работникам качества работать по стандарту.
Достижения / проекты:
- Обеспечил запуск в эксплуатацию 8 сервисов в ERP;
- Спроектировал и реализовал 15 бизнес-процессов Концерна;
- Сформировал карту бизнес-процессов проектно-технологического института Концерна;
- Разработал и защитил дорожную карту внедрения системы регламентации и контроля Концерна;
- Подготовил рекомендации по реформированию структурных подразделений и созданию новых;
- Курировал перевод архива архитектурных решений в электронный вид;
- Реализовал проект по формированию приказов о назначении ответственных лиц по объектам строительства Концерна (подготовка проектной документации, создание авторского коллектива, работы по авторскому надзору).
01.2020 – 04.2021
Руководитель отдела делопроизводства, регламентации и контроля,
Генеральный подрядчик КОНСТРУКТОР групп:
- Организация ведения делопроизводства, обеспечение единой технологии работы с документами;
- Руководство исполнительской деятельностью и ее контроль;
- Внедрение системы электронного документооборота;
- Описание бизнес-процессов;
- Обеспечение взаимодействия владельцев бизнес-процессов;
- Разработка внутренних нормативных документов, рассмотрение их проектов, актуализация существующих, внедрение и сопровождение;
- Организационно-методическое руководство в вопросах делопроизводства в структурных подразделениях;
- Составление и оформление номенклатуры дел, формирование документального фонда.
Достижения / проекты:
- Создал с «0» отдел делопроизводства, курирующий 4 ЮЛ и менеджеров проектов;
- Разработал и осуществил внедрение организационных изменений;
- Перепроектировал систему договорной работы;
- Подготовил Общество к внедрению СЭД, запустил в работу корпоративный портал.
10.2015 – 03.2019
Ведущий специалист по управлению документами и внедрению СЭД,
НКО Потребительское общество взаимного страхования гражданской ответственности застройщиков:
- Экспертиза документов и регулирование хода исполнения поручений;
- Формирование, ведение баз данных;
- Написание технических заданий и функциональных требований;
- Обучение ключевых и конечных пользователей;
- Внедрение нормативных и методических документов;
- Разработка маршрутных схем прохождения документов;
- Проектирование образцов бланков документов, унифицированных форм документов;
- Сопровождение девелоперских проектов;
- Проведение экспертизы ценности документов;
- Участие в проверках контролирующих органов.
Достижения / проекты:
- Внедрил СЭД в 14 представительствах Общества;
- Осуществил перевод бизнес-процессов из одной ИС в другую;
- Создал E-архив договорных обязательств НКО и девелоперских проектов членов НКО;
- Описал разделы рабочих регламентов НКО по вопросам ДОУ и взаимодействия структурных подразделений.
08.2000 – 02.2015
Заместитель начальника центра – дежурный инженер центра,
Министерство обороны РФ:
- Организация и руководство работы центра, координация начальников отделов;
- Инспектирование отделов и проверка боевого дежурства;
- Руководство проведением технического обслуживания оборудования;
- Проведение мероприятий по вводу в должности новых специалистов;
- Ведение работы с документами ограниченного доступа;
- Ведение рекламационной работы;
- Контроль выполнения поставленных задач;
- Разработка внутренних документов, формирование отчетности.
Достижения / проекты:
- Подготовил 20+ боевых расчетов для выполнения специальных задач;
- Приобрел опыт управления структурными подразделениями;
- Внедрил порядок взаимодействия и систему принятия решений при возникновении нештатных ситуаций.
- Проведение анализа эффективности процессов документооборота;
- Внедрение СЭД;
- Реализация проектов (руководитель / эксперт);
- Построение структурных подразделений;
- Процессное управление;
- Проектирование схем бизнес-процессов;
- Автоматизация;
- Построение кросс-функциональных процессов;
- Разработка проектных документов;
- Разработка организационно-распорядительной документации;
- Работа с возражениями;
- Оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов;
- Создание стратегической карты организации;
- Формирование правил управленческого контроля;
- Создание пользовательских архивов;
- Разработка положений о структурных подразделениях;
- Разработка должностных обязанностей;
- Выработка рекомендаций и указаний по проведению организационных изменений;
- Повышение результативности и эффективности работников;
- Системное мышление;
- Аналитический склад ума;
- Ориентация на результат;
- Тайм-менеджмент;
- Обучение работников.
- Ответственный, дисциплинированный, целеустремленный, пунктуальный;
- Умею планировать и организовывать свою работу, работу людей;
- Могу вести параллельно несколько проектов;
- Ориентируюсь в больших потоках информации, в условиях сверхдинамичных изменений;
- Внедряю новые методологии и инструменты.
- Английский язык - базовый уровень;
- PC-пользователь: ERP, CRM, ECM, КИАС, 1С, AXAPTA, MS Office (E, W, PP), Visio, Acrobat Reader, Internet, Outlook, E-Staff, STORM, ELMA;
- BPMN 2.0, IDEF0.